Kupuj numery bezpłatne, lokalne lub międzynarodowe bezpośrednio online
Rynek niemiecki jest bardzo atrakcyjny dla polskich profesjonalistów. Jest blisko, zarobki są na ogół wysokie, a możliwości rozwoju kariery duże.
Ale jak z sukcesem prowadzić biznes na rynku niemieckim?
rynku niemieckim? Jedną z rzeczy, która wydaje się być do tego niezbędna, jest niemiecki numer
numer serwisowy lub lokalny numer telefonu.
Ale jak to jest, ubiegać się o taki numer w Niemczech?
Jakie są wymagania i co trzeba zrobić?
Wyjaśnimy Ci to w tym artykule.
Jakie są rodzaje niemieckich numerów telefonów?
Podobnie jak w wielu innych krajach europejskich, numery telefonów w Niemczech przyznawane są przez agencję rządową. W Niemczech jest to Bundesnetzagentur (Federalna Agencja ds. Sieci).
Instytucja ta określa, jakie typy numerów i jakie numery
są dostępne, do czego mogą być używane i jakie wymagania muszą spełniać.
spełniać. Bundesnetzagentur jest również ostatecznie tym, który przydziela numery usług.
numery.
Bezpłatne numery 0800
Podobnie jak w USA i wielu krajach europejskich, również w Niemczech istnieją tzw.
mają tak zwane numery bezpłatne, czyli takie, pod które można dzwonić bezpłatnie.
Również w Niemczech podstawowym numerem do tego celu jest 0800.
Numery te są rejestrowane indywidualnie. Można zarejestrować
Niemieckie numery telefoniczne 0800 można zarejestrować za pośrednictwem Belfabriek. Nie trzeba mieć niemieckiego adresu biznesowego, aby to zrobić.
adres biznesowy, aby to zrobić. Więc nawet jeśli nie jesteś jeszcze fizycznie obecny w Niemczech, możesz
możesz już zarejestrować ten typ numeru telefonu online.
Numery premium lub 0900
Oprócz numerów bezpłatnych Niemcy dysponują również numerami
o podwyższonej stawce, czyli numery płatne lub Premium-rate. Numery te mogą stosować
stawki za minutę lub za połączenie. Stawki za minutę połączenia mogą wynosić od 0,039 do 3 euro, za połączenie od 0,06 do 0,20 euro.
połączenie od 0,06 do 0,20 euro.
Numery Premium rate w Niemczech używają numeru głównego, który
zaczyna się od 0900. Pierwsza cyfra po tym kluczowym numerze wskazuje rodzaj wybieranego numeru.
numer, który wybierasz.
0900-1 to usługi informacyjne. Nie są dozwolone żadne gry ani treści erotyczne.
nie są tu dozwolone żadne gry ani treści erotyczne.
0900-3 to numery oferujące gry telefoniczne i inne formy rozrywki.
formy rozrywki. Również w tym przypadku treści erotyczne nie są dozwolone.
0900-5 jest przeznaczony dla innych usług, w tym erotyki.
Podobnie jak w przypadku numerów 0800, numery 0900 są również rejestrowane
indywidualnie.
Na chwilę obecną Belfabriek nie oferuje numerów 0900. Z naszego doświadczenia wynika, że
doświadczenie, że nasi klienci znajdują więcej zastosowań w innych typach numerów telefonicznych do
prowadzenia działalności gospodarczej w Niemczech. Problem polega na tym, że numery telefonów 0900
zyskały złą sławę po tym, jak dzwoniący nie byli świadomi związanych z nimi kosztów i zostali zaskoczeni wysokim rachunkiem po rozmowie.
zaskoczeni wysokim rachunkiem po rozmowie. Dlatego też numery 0900
są ogólnie postrzegane jako nieprzyjazne dla klientów. Nie jest to dokładnie taki wizerunek, jaki
chciałbyś pokazać niemieckim klientom.
Krajowe numery biznesowe 032
W Niemczech numery 032 są używane jako nieregionalne numery telefonów służbowych.
numery biznesowe.
Połączenia z tymi numerami kosztują tyle samo, co połączenia ze zwykłym regionalnym numerem stacjonarnym.
Numer 032 jest często wybierany, ponieważ numery te
przypominają lokalne numery telefoniczne.
Na przykład numer telefonu 032 wygląda bardzo podobnie do numeru telefonu 030 z prefiksem berlińskim.
numer.
Numery lokalne (uwaga na konieczność podania lokalnego adresu fizycznego)
Oprócz numerów usług w Niemczech, można również zarejestrować
numery lokalne w najbardziej popularnych miastach w Niemczech. Na przykład Aachen (0241), Berlin (030), Dortmund (0231), Essen (0201), Frankfurt (069), Hamburg (040),
Kolonia (0221), Koblencja (0261), Lipsk (0341), Mannheim (0621), Monachium (089),
Norymberga (0911) i Stuttgart (0711).
Wymagania dotyczące niemieckich wniosków o przyznanie numeru lokalnego
Ubieganie się o numer telefonu w Niemczech jest dość proste. O wszystkie
Wszystkie wymienione typy numerów mogą być wnioskowane zarówno przez firmy, jak i osoby prywatne.
Aby uzyskać numer lokalny, należy posiadać adres w wybranym mieście lub regionie.
regionie. A wraz z nim dowód posiadania tego adresu oraz wyciąg ("Auszug" lub
Mitgliederbescheinigung") z Niemieckiej Izby Przemysłowo-Handlowej (Deutscher Industrie-
i Handelskammertag).
Ze względu na te wymagania, bardziej przystępny może być
wybrać krajowy numer 032. Lub z drugiej strony numer usługowy 0800.
Jeśli na przykład jesteś polską firmą bez adresu w Niemczech, nie możemy Ci pomóc.
adresu w Niemczech, nie możemy pomóc Ci w zakupie lokalnego numeru telefonu Berlin 030.
Albo jeśli siedziba firmy znajduje się w Hamburgu, ale chcesz zarejestrować dodatkowo numer 069 Frankfurt, to również jest to możliwe.
Frankfurt, to również nie jest to możliwe. W tym przypadku będziemy w stanie
możemy pomóc w uzyskaniu wirtualnego numeru 040, który należy do miasta Hamburg.
Rejestracja własnego wirtualnego niemieckiego numeru telefonu
Niezależnie od tego, czy chcesz zarejestrować numer telefonu w Niemczech, czy w innym kraju
czy w innym kraju, w Belfabriek możesz łatwo złożyć wniosek online. My
Zdejmiemy z Ciebie cały ból głowy związany z kontaktami z niemieckimi urzędami.
W naszym sklepie z numerami niemieckimi znajdziesz przykładową listę
dostępnych numerów. Czy widzą Państwo na liście odpowiedni numer? W takim razie już dziś możesz zamówić
Już dziś możesz zamówić u nas swój własny niemiecki numer usługowy.
Jeśli nie widzisz wybranego numeru lub jeśli masz
pytania, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta telefonicznie, pocztą elektroniczną lub przez formularz kontaktowy.
formularz. Nasz dział obsługi klienta mówiący po angielsku, niemiecku, hiszpańsku i holendersku chętnie
z przyjemnością na nie odpowie.
Bonus: wskazówki jak odnieść sukces na rynku niemieckim dzięki dedykowanemu niemieckiemu numerowi telefonu
Prowadząc interesy za granicą, należy pamiętać, że
prowadzenie działalności gospodarczej w Niemczech wymaga odpowiedniego sposobu myślenia. Trzeba się skoncentrować
Aby osiągnąć maksymalne wyniki, należy całkowicie skupić się na swoim niemieckim oddziale. To
Dotyczy to również dostosowania się do niemieckich zwyczajów. Poniżej przedstawiamy Państwu kilka wskazówek od
przedsiębiorców, którzy już działają w Niemczech.
Oddzielenie pracy od życia prywatnego
W Niemczech pracę traktuje się tak poważnie, że jest ona ściśle
oddziela się ją od życia prywatnego. Nawet jeśli jest się szczerze zainteresowanym partnerem
partnerem biznesowym, nie wypada pytać o jego żonę lub dzieci.
Nigdy, przenigdy nie zwracaj się do niemieckich potencjalnych partnerów biznesowych przez nieformalne "Du".
Jedną z konsekwencji ścisłego rozdziału biznesu od
prywatnego jest sposób, w jaki ludzie zwracają się do siebie nawzajem. Kiedy prowadzi się interesy w
Na przykład w bardziej wyluzowanej Holandii nieformalne zwracanie się do rozmówcy nie jest niczym złym. W Niemczech jednak tak się nie postępuje. Do niemieckich potencjalnych klientów należy zawsze zwracać się przez "Sie" (formalnie "ty").
Naucz się języka
Podstawowy niemiecki może być dobry na wakacjach, ale nie wystarczy
kiedy prowadzisz interesy. Negocjacje i kontakty towarzyskie w języku niemieckim wymagają dobrej
znajomości języka. Dlatego warto zainwestować w kurs językowy. Niemiecki nie jest najłatwiejszym językiem do nauki, ale nie jest też nauką rakietową.
Upewnij się, że masz niemiecki wygląd firmy
Oczywiście, że jesteś dumny ze swoich korzeni, i dobrze jest to pokazać.
to. Aby jednak z powodzeniem prowadzić działalność gospodarczą w Niemczech, najlepiej będzie, jeśli
zarejestrować niemiecką spółkę z o.o. Jest to rodzaj spółki kapitałowej. GmbH to skrót od Gesellschaft mit beschränkter Haftung (spółka z ograniczoną odpowiedzialnością).
z ograniczoną odpowiedzialnością). GmbH jest odpowiednikiem "Ltd." używanym w Wielkiej Brytanii.
Wielkiej Brytanii.
Przedsiębiorcy, którzy chcą działać na terenie całych Niemiec, powinni
dobrze byłoby zarejestrować numer 0800 lub krajowy numer 032.
numer telefoniczny. Na przykład, numer telefonu 040 Hamburg będzie wydawał się nieco
obcy dla klientów z Monachium i vice versa.
Jednak numery 0800 i 032 są nie tylko niezależne regionalnie, co sprawia, że
rozmówców z całych Niemiec, ale także wzbudzają zaufanie i promieniują profesjonalizmem.
emanują profesjonalizmem.
Wiele dodatków
Jednym z powodów, dla których właściciele firm wybierają Belfabriek jako
ich dostawcy numeru usług jest fakt, że uzyskują dostęp do dużej liczby
wielu dodatkowych funkcji. Ponieważ podstawowa platforma, system interaktywnych
(IVR), jest taka sama dla wszystkich numerów zagranicznych, właściciele numerów
niemieckich numerów mogą również korzystać z takich funkcji jak:
Wiadomość powitalna
Dzięki tej funkcji pozostawisz po sobie doskonałe pierwsze wrażenie. Powitanie
swoich rozmówców w godzinach pracy tekstem powitalnym, a po godzinach otwarcia firmy
wiadomością, która informuje dzwoniącego, że firma jest zamknięta i w jakich godzinach może zadzwonić ponownie.
o której godzinie mogą zadzwonić ponownie.
Kolejka
Czy wszyscy Twoi pracownicy są pod telefonem? Ta funkcja umieszcza
rozmówców w kolejce oczekujących. Jeśli minie zbyt dużo czasu, możesz zdecydować się na
przekierować dzwoniących na inny numer lub dać im możliwość pozostawienia
wiadomość.
Cyfrowa automatyczna sekretarka
Włącz tę funkcję, aby dzwoniący zostawiali wiadomość, gdy
jest bardzo zajęty lub po godzinach. Natychmiast otrzymasz nagranie audio
przez e-mail. Pozwala to na podjęcie natychmiastowych działań w razie potrzeby.
Menu wyboru
Dzięki menu wyboru ręczne przenoszenie połączeń należy do przeszłości.
przeszłości. Zapytaj swoich rozmówców, na co chcą otrzymać odpowiedź za pomocą nagranej wiadomości, a następnie daj im wybór.
a następnie daj im wybór. Dzwoniący łączą się za pomocą przycisków telefonu.
przyciski.
Rejestrowanie połączeń
Umożliwia nagrywanie każdej rozmowy telefonicznej z Twoimi
Niemieckimi rozmówcami, co jest idealne do kontroli jakości i wyznaczania celów szkoleniowych.
Statystyki w czasie rzeczywistym
Wszyscy właściciele numerów otrzymują również dostęp do obszernych statystyk połączeń
statystyk połączeń. Możesz na przykład zobaczyć, z jakich regionów pochodzą Twoi niemieccy rozmówcy
pochodzą i jak długo trwają połączenia. Na podstawie tych statystyk możesz podejmować ważne
podejmować ważne decyzje dotyczące rozmieszczenia personelu i dodatkowych funkcji.
Co najlepsze, te funkcje i wiele innych, zobacz kompletny przegląd, są zawarte za darmo, dla każdego klienta Belfabriek.
Zarejestruj swój niemiecki numer telefonu już teraz
Jak widać, kiedy poważnie atakuje się tak duży
rynek, ważne jest, aby mieć wszystkie szczegóły w idealnym porządku. Więcej niż tylko
szczegół, numer telefonu to kanał komunikacyjny, za pomocą którego odpowiadasz na pytania
pytania, tworzysz dobrą wolę, generujesz leady i zdobywasz pośrednią lub bezpośrednią sprzedaż.
Jeśli tylko to, co najlepsze, jest dla Ciebie wystarczające, to dobrze trafiłeś.
Zarejestruj już dziś swój profesjonalny niemiecki numer telefonu, a
w ciągu kilku dni będziesz mógł korzystać z międzynarodowego zasięgu i wielu
i wielu dodatkowych funkcji, które oferuje nasz system telefoniczny w chmurze.
Aktywuj teraz! - Zacznij odbierać połączenia w 3 minuty
Odbieraj połączenia w dowolnym miejscu
Brak opłat za konfigurację
Anuluj w dowolnym momencie