Jak działa menu wyboru?

Menu wyboru to zestaw opcji, które dzwoniący słyszą po wybraniu numeru usługi, przy czym dzwoniący dokonują wyboru za pomocą klawiszy telefonu. Na przykład: "Klawisz 1 dla pytań dotyczących subskrypcji, klawisz 2 dla płatności" i tak dalej.

Gdy dzwoniący wpisze numer na telefonie, nasz system interaktywnej odpowiedzi głosowej (IVR) rozpozna go i automatycznie przekieruje połączenie do odpowiedniego działu lub pracownika.

Tworzenie własnego menu wyboru

Jeśli pozwolisz Belfabriek zająć się Twoim numerem usługi, stworzenie menu wyboru to bułka z masłem. W tym artykule wyjaśniamy, jak to działa.

Biała księga menu wyboru

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o zaletach Belfabriek Choice Menu, przeczytaj naszą białą księgę Choice Menu.